نرم‌افزار 3CX یک سیستم تلفنی مبتنی بر VoIP (صوت از طریق شبکه) است که به کسب‌وکارها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات خود را به‌طور مؤثر و مقرون به صرفه مدیریت کنند. این نرم‌افزار از یک پلتفرم نرم‌افزاری یکپارچه برای مدیریت تماس‌ها، پیام‌ها، ویدئو کنفرانس‌ها و حتی ارتباطات از طریق چت پشتیبانی می‌کند.

ویژگی‌های برجسته 3CX:

1. پشتیبانی از تماس VoIP: امکان برقراری تماس‌های صوتی با کیفیت بالا از طریق اینترنت، بدون نیاز به خطوط تلفن سنتی.
2. برگزاری جلسات ویدئویی: امکان برگزاری جلسات ویدئویی و وبینارها به‌راحتی از داخل نرم‌افزار.
3. سیستم PBX (مرکز تلفن خصوصی): به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که تماس‌ها را مدیریت کنند، صف تماس‌ها را راه‌اندازی کنند و تماس‌های داخلی را به‌سادگی برقرار کنند.
4. یکپارچگی با CRM و برنامه‌های دیگر: این نرم‌افزار می‌تواند با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکپارچه شود و اطلاعات تماس‌ها و مشتریان را به‌طور خودکار ثبت و مدیریت کند.
5. پشتیبانی از چند پلتفرم: 3CX برای سیستم‌عامل‌های مختلف از جمله ویندوز، مک، iOS و اندروید نسخه‌های خاص خود را ارائه می‌دهد.
6. قابلیت مدیریت از راه دور: مدیران می‌توانند به‌راحتی سیستم را از راه دور مدیریت کنند و تنظیمات را تغییر دهند.
7. امنیت بالا: 3CX از پروتکل‌های امنیتی مانند TLS و SRTP برای رمزنگاری تماس‌ها و محافظت از داده‌ها استفاده می‌کند.
8. هزینه‌های مقرون به صرفه: با حذف نیاز به تجهیزات سخت‌افزاری پیچیده و استفاده از زیرساخت‌های موجود اینترنتی، هزینه‌ها به‌شدت کاهش می‌یابد.

مزایا:
– صرفه‌جویی در هزینه‌ها به دلیل استفاده از فناوری VoIP.
– سهولت در استفاده و نصب به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک تا متوسط.
– گزارش‌دهی و آنالیز تماس‌ها که به بهبود خدمات مشتری کمک می‌کند.
– پشتیبانی از سیستم‌های مختلف تلفن، اعم از تلفن‌های VoIP، تلفن‌های نرم‌افزاری و موبایل.

در مجموع، 3CX یک راه‌حل همه‌جانبه برای کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند ارتباطات خود را بهبود بخشند و از راه‌حل‌های هوشمند و مقرون به صرفه استفاده کنند.

برای دانلود 3cxورژن 6 مخصوص ویندور اینجا کلیک کنید.