تلفن‌های سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای ارتباطی و مقیاس‌پذیری کسب‌وکارهای امروزی نیستند. سرویس ویپ (VoIP) با انتقال مکالمات بر بستر شبکه و اینترنت، هزینه‌های ارتباطی سازمان را تا ۷۰٪ کاهش داده و ابزارهای نظارتی پیشرفته‌ای برای ارزیابی عملکرد تیم فروش و پشتیبانی فراهم می‌سازد:
ما در ایران تکنیک کلیه مراحل تحلیل، طراحی زیرساخت، پیاده‌سازی و پشتیبانی سیستم‌های تلفنی تحت شبکه را به‌صورت یکپارچه اجرا می‌کنیم:
راه‌اندازی مراکز تماس پیشرفته (Contact Center):
پیاده‌سازی زیرساخت‌های پایدار ایزابل (Issabel)، استریسک (Asterisk) و ۳CX متناسب با مقیاس شرکت شما.
اتصال داخلی‌ها در شعب و دفاتر مختلف:
برقراری ارتباط صوتی کاملاً رایگان، مستقیم و پایدار بین دفاتر، کارخانه‌ها و شعب در سراسر کشور.
تأمین و راه‌اندازی تجهیزات شبکه (IP Phone & Gateway):
نصب تلفن‌های تحت شبکه، گیت‌وی‌های گرنداستریم و نیوراک، روترها و سوئیچ‌های مربوطه.
یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای CRM و حسابداری:
نمایش اطلاعات و پرونده مشتری به‌صورت پاپ‌آپ هنگام زنگ خوردن تلفن (Screen Pop-up) و شماره‌گیری خودکار.
پشتیبانی فنی و نگهداری مداوم:
پایش سلامت سرورها، بک‌آپ‌گیری منظم و تضمین عدم قطعی خطوط ارتباطی.
برای نیازسنجی دقیق سیستم تلفنی سازمان، تخمین هزینه‌ها و انتخاب بهترین سناریوی اجرایی، اطلاعات خود را وارد کنید تا کارشناسان شبکه و مخابرات ایران تکنیک با شما تماس بگیرند.
